Español: ¡Ahorra Tiempo, Ahorra Dinero y Vende con contenido Increíble!

Cuando se trata de ventas, el contenido es la clave, y en muchos casos, la calidad del contenido, puede hacer todo el trabajo de un vendedor, la construcción de la confianza y persuadir a los clientes para hacer compras. Shweiki Media, junto con Marcus Sheridan de The Sales Lion  presentan un seminario sobre cómo crear un buen contenido y utilizarlo para vender eficientemente.

El Momento de la Verdad

El momento de la verdad es la primera vez que alguien llama a la compañía, entra a la tienda, llena un formulario en el sitio web, etc. Básicamente, es cuando el cliente confía en el negocio lo suficiente para darles su información y hacer contacto. El setenta por ciento de la decisión de compra se hace antes del momento de la verdad, lo que significa que el cliente ya ha hecho la mayor parte de su mente sobre el producto antes de que incluso hablar con la empresa. Esto significa que las empresas deben utilizar el Internet mejor vender su producto.

“¿Cuántas páginas de tú Sitio Web estaría dispuesto a leer un cliente o cliente potencial?”

Cuando se pregunta esto, la mayoría de las empresas van a decir, en promedio, alrededor de dos a tres páginas -que suele durar unos cinco minutos. Sin embargo, qué pasa si la pregunta se cambia: “¿El hacer negocios con usted toma cinco minutos de tiempo precioso de un cliente?” En este caso, una empresa podría responder de manera diferente porque, por supuesto, un cliente gasta más de cinco minutos con ellos. Las empresas han sido subestimando groseramente la disposición de los consumidores a consumir contenido y el número de páginas que están dispuestos a leer con el fin de sentirse cómodos con la decisión de compra.

 

Echemos un vistazo a los negocios de Sheridan, por ejemplo. En el comienzo de 2012, estaba viendo dos tipos de personas en mi sitio web: las personas que han llenado el formulario y compraron una piscina y las personas que llenaron el formulario y no compraron una piscina. Al comparar los dos grupos, el número 30 resaltó en el grupo que compró una piscina. Ese número representa el número total de páginas vistas. Esto llevó a la conclusión de que si alguien que lee 30 o más páginas del sitio web antes de las ventas iniciales, que comprarían el 80% del tiempo. En ese momento, la tasa de cierre promedio de las citas fue de 20%, por lo que este fue un aumento dramático en las ventas que se estaba puramente impulsado por contenido. La confianza se está construyendo a lo largo de estos 30 páginas a través de la educación, y la confianza conduce a las ventas.

Venta Asignada

Originalmente, alguien podría llamar para consultar el precio de en una piscina, y Sheridan iría a tú casa y te daría una citfra, nada más y nada menos. Sin embargo, después de saber hasta qué punto el poder de contenido tiene sobre el consumidor antes del momento cero de la verdad, era evidente que la venta de asignación es una opción mucho mejor.

A continuación les presentamos un caso de un cliente potencial:

“Claro, me encantaría ir a tú casa y darte una cotización para una piscina, pero esto es una decisión muy importante. Vas a gastar un montón de dinero, y no querrás cometer un error. Por lo tanto, para garantizar que no se cometan errores, voy a asegurarme de que esté bien informado, enviándole un par de cosas en un correo electrónico mientras hablamos ahora. Lo primero que voy a enviar es un enlace al vídeo que muestra todo el proceso de tener una piscina instalada en tú patio trasero. Lo siguiente será un libro electrónico adjunto o guía que aborda todas tus preguntas acerca de las piscinas. Ahora, este libro electrónico es de aproximadamente 30 páginas, pero te prometo que vale la pena el tiempo. Por favor, asegúrate de revisar estas cosas antes de nuestra cita el viernes “.

Las ventas y la Herramienta de Confianza

El contenido, asumiendo que es honesto y transparente, es la mayor herramienta de ventas y la creación de confianza en el mundo. Es mejor que cualquier vendedor, ya que el contenido no duerme, no toma descansos, o pide comisión. Lo único que hace el contenido para una empresa es trabajar para ella. El contenido se debe hacer de manera correcta y honesta. Si un negocio discute acerca de las cosas que los clientes potenciales y los clientes quieren hablar, entonces pueden aumentar sus ventas de manera exponencial.

Estas son las estadísticas promedio para las piscinas en 2013 y luego en comparación con las cifras de 2007:

 

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Es importante que las empresas dejen de subestimar la voluntad de los consumidores a estar más informados, educados y cómodos con la decisión de compra. Hay que dar a los consumidores la información, utilizarla en el proceso de venta, y dejarlo en las manos de los vendedores.

Para obtener más información, no dudes en contactar a Marcus Sheridan en Marcus1@TheSalesLion.com

 

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Marcus Sheridan

In 2001 and fresh out of college, Marcus Sheridan stumbled across his first business with two friends and began installing swimming pools out of the back of a beat-up pickup truck. 9 years later, and with the help of incredible innovations through inbound and content marketing, Sheridan’s company overcame the collapse of the housing market and became one of the largest pool installers in the US and currently has the most visited swimming pool web site in the world—www.RiverPoolsandSpas.com. With such success, in late 2009, Sheridan started his sales, marketing, and personal development blog—The Sales Lion, and has since grown The Sales Lion brand to be synonymous with inbound and content marketing excellence while being featured in multiple industry publications, including the New York Times where he was referred to as a “web marketing guru.” Today, when Sheridan is not giving riveting and passion-filled keynotes around the globe or consulting with businesses and brands, he generally finds himself on an adventure with his wife and 4 children.

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